Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – LikeAuto 

Dernière mise à jour : 8 août 2025 

1. Identité et coordonnées 

Le site LikeAuto est édité par : 

HOLDING LG AUTOMOBILES, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 1.902.000 euros, inscrite au registre du commerce de Perpignan sous le n° 482 414 323, ayant son siège 151 chemin de la Passio Vella à Perpignan 66100, 

Responsable du traitement des données personnelles : Aline ALLELY Directrice marketing  

Coordonnées du Délégué à la Protection des Données (DPO) : bonjour@lgauto.fr 

2. Finalités et bases légales du traitement 

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes : 

• Gestion des réservations : traitement et suivi de vos demandes – Base légale : exécution d’un contrat. 

• Paiement sécurisé : traitement de vos paiements – Base légale : exécution d’un contrat. 

• Communication client : confirmations, rappels, assistance – Base légale : exécution d’un contrat. 

• Marketing : envoi de newsletters et offres (avec votre consentement) – Base légale : consentement. 

• Amélioration du site et services – Base légale : intérêt légitime. 

• Respect des obligations légales – Base légale : obligation légale. 

3. Données collectées 

Collecte directe : lors de votre utilisation du site, nous collectons : 

• Données d’identité : nom, prénom, date de naissance (obligatoires pour réserver). 

• Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone (obligatoires pour communiquer et facturer). 

• Données de réservation : dates, lieux, type de véhicule. 

• Données de paiement : gérées par nos prestataires sécurisés. 

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies. 

Collecte indirecte (si applicable) : nous pouvons recevoir certaines données via nos partenaires [nom des partenaires] : type de données et source précisés lors de la collecte. 

4. Caractère obligatoire ou facultatif 

Les données marquées comme obligatoires sont nécessaires pour exécuter le contrat et fournir le service (par exemple, nom, prénom, adresse). Leur absence empêchera la réservation. Les autres données sont facultatives et servent à améliorer notre service. 

5. Destinataires des données 

Vos données peuvent être transmises à : 

• Nos partenaires de réservation de véhicules. 

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, paiement sécurisé). 

• Les autorités compétentes si la loi l’exige. 

6. Durée de conservation 

• Données de réservation : 5 ans après la dernière transaction (durée légale de prescription civile). 

• Données marketing : 3 ans après le dernier contact. 

• Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale). 

• Cookies : jusqu’à 13 mois maximum. 

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées. 

7. Sécurité 

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. 

8. Vos droits 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : 

• Accès à vos données. 

• Rectification si elles sont inexactes. 

• Effacement (“droit à l’oubli”). 

• Limitation du traitement. 

• Opposition au traitement pour des raisons légitimes. 

• Portabilité de vos données. 

Pour exercer vos droits : bonjour@lgauto.fr 

9. Réclamation 

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07. 

10. Cookies 

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via notre bannière de gestion des cookies. 

11. Modifications de la politique 

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de page.